• image
  • image
"Успех не станет разыскивать тебя. Ты сам должен искать его." У. Брайан image

Управленческий тренинг для руководителей

 

Для чего нужен управленческий тренинг?

Быть руководителем любого уровня подразумевает не столько и не столько социальные привилегии, сколько ответственность и обладание соответствующей компетентностью. С ростом уровня руководства растет и количество, и качество обязанностей, и уровень знаний, умений и личностного развития в целом, требующихся для того, чтобы быть успешным. Управленческие тренинги для руководителей призваны помочь каждому своему участнику раскрыть, проанализировать и приумножить свой лидерский потенциал, отыскать пути и способы наиболее эффективного и адекватного целям организации руководства с учетом особенностей и потребностей подчиненных.

 

Цели управленческого тренинга

Можно перечислить основные цели, которых должен достичь участник управленческого тренинга:

 
  • Выбрать и отработать оптимальный для себя и коллектива управленческий стиль;
  • Избавиться от неадекватных управленческих установок и приобрести новые, конструктивные;
  • Научиться лучше распределять обязанности и делегировать полномочия внутри коллектива;
  • Получить новый опыт эффективных управленческих воздействий и понимание их сути;
  • Посредством полученной обратной связи лучше осознать свой образ руководителя;
  • Найти новые ресурсы для управления коллективом;
  • Осознать и принять свою ответственность в роли руководителя;
  • Получить представление о собственных наставнических функциях и возможностях;
  • Научиться в руководстве коллективом распознавать и отделять от объективного положения дел ограничивающие фильтры своего субъективного восприятия;
  • Овладеть теоретическим материалом по теме руководства и осмыслить его.

Все это будет полезно не только самому руководителю, его профессиональному и личностному развитию, но и благотворно повлияет на работу коллектива в целом, так как грамотное и адекватное руководство – это важнейший фактор эффективности работы всей организации.

Что такое коммуникативная компетентность, когда и кому она нужна в бизнесе?

 
  1. Управление впечатлением, которое я произвожу на других;
  2. Умение получать в коммуникации от своего партнера по переговорам максимально полную информацию, основанную на восприятии не только того, что им говорится, но и того - как, когда, кому и какими словами;
  3. Коммуникативная гибкость – широкий репертуар ролей, которые помогают наиболее адекватно строить общение в разных ситуациях с разными людьми;
  4. В сложных коммуникативных ситуациях (конфликта и манипулирования) – умение считывать, какой вид коммуникации предлагает партнер, управлять собственными эмоциями и поведением, достигая поставленных целей;
  5. Понимание МЕНТАЛЬНОСТИ партнера по переговорам не через уподобление себе, а через признание его ДРУГИМ и, соответственно, освоение его языка и способа восприятия информации, перевод себя на его язык.
  6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ является основой для любого бизнес-процесса. А умение его строить базовым навыком в любой сфере бизнеса. Руководители любого уровня, менеджеры по продажам, сервисные инженеры, маркетологи, it- специалисты да, и, наверное, просто ВСЕ сотрудники компании нуждаются в коммуникативной грамотности.

    На тренинге вы исследуете и примените на практике реально сложные интересные и полезные технологии, такие как ролевая гибкость, эмоциональная чуткость, развитие умения считывать информацию, управление конфликтными и манипулятивными ситуациями, развитие персонального коммуникативного стиля.

Зачем нужен тренинг продаж

«Зачем мне какой-то тренинг по продажам, я и так отличный специалист – когда ко мне приходят и говорят, что хотят купить, я всегда рад помочь», - может сказать нерадивый сотрудник. «Зачем моим менеджерам тренинг по продажам, если они не будут справляться, я их уволю и найду других, которые будут работать без всяких тренингов», - может отрезать их руководитель. В то же время грамотные специалисты понимают – без специальных навыков в этом деле не обойтись, причем продажники, которые уже все умеют, во-первых, дорого стоят, а во-вторых, все равно должны будут для начала понять специфику конкретного товара, который и предстоит продавать.

 

Зачем нужны тренинги по продажам?

Самое главное в активных продаж – уверенность в себе и своем товаре, а также умение правильно рассказать о нем незнакомым людям.

Другое дело, что в современном мире потенциальным покупателям зачастую просто некогда выслушать продавцов, они не могут найти даже минутку, чтобы остановиться и понять, о чем вообще идет речь, просто отмахиваясь от любых предложений на ходу.

Поэтому современный тренинг по продажам учит не просто рассказу о товаре человеку заинтересованному, но и показывает, как можно привлечь его внимание, как остановить, как побороть традиционные возражения. Созданные с учетом текущих реалий бизнеса в мегаполисах, ориентированные на перенасыщение рынка, на высокую скорость жизни и стремление покупателей найти лучший товар по минимальной цене, такие тренинги по продажам действительно будут работать и помогут занять на рынке свою позицию, стать более конкурентоспособным, эффективным, известным. Как оценить результат тренинга?

Продажи любой современной компании складываются из двух направление – работа с постоянными клиентами и завоевание новых рынков. Ваш персонал сможет более эффективно организовать работу по обоим направлениям.

Что такое личная эффективность?

Итак, личная эффективность – это результативное достижение личных целей. Личная эффективность позволяет двигаться из текущего состояния в желаемое и охватывает всю жизнь (а не только профессиональные области). Личную эффективность можно описать тремя основными понятиями:

 
  • Осознание своих намерений и целей
  • Управление личными ресурсами (время, здоровье, деньги, …)
  • Общение с окружающими людьми
  • Чтобы лучше понять личную эффективность, надо вспомнить значения слова “эффективность”: отношение результата к затратам. Чем больше результат и меньше затраты, тем больше эффективность. Если станок А делает 5 деталей в час, а станок Б – 10, то Б более эффективен для завода. Люди часто впадают в заблуждение и работают больше и быстрее чтобы получить результат, который имеет ценность для бизнеса не имеет ценность лично для себя. В этом случае эффективная и упорная работа влияет на эффективность бизнеса и не влияет на личную эффективность.

    Личная эффективность заключается в эффективном достижении своих личных целей. Если человек не разобрался со своими целями, то личная эффективность не имеет для него смысла. Он может научиться скорочтению, выучить голландский или накачать мышцы, но пока он поймёт своих намерений – он будет эффективным для кого-то.

    С другой стороны, если человек разобрался со своими целями, то только он сможет оценить эффективность их достижения. Мнение другого человека для этого не нужно – оно никогда не даст актуальный ответ.

    Просто “эффективность” имеет смысл для того, кто её оценивает. Личная эффективность имеет смысл лично для себя.

    Смысл личной эффективности в достижении целей: переходе от текущего состояния к желаемому. Личная эффективность описывает скорость достижения целей, скорость этого перехода. Моментальный переход от текущего состояния к желаемому покажет наивысшую личную эффективность, которая означает жить здесь и сейчас и получать от этого удовольствие.

     

    Имеешь желание? Осуществи его!

Здравствуйте

image

Я, Ольга Поторочина

Профессиональный бизнес психолог, бизнес - тренер, сертифицированный коуч (PCC ICF), сертифицированный гештальт – терапевт. Работаю в сферах: психологическое консультирование, развитие и образование с 1998 года, преподаю в Новосибирском Государственном Университете.

Читать дальше

Последние статьи

20 Фев

Услуги для вас

  Анализ предназначения человека – поиск талантов. Избавиться от лени? Выйти из творческого кризиса? Застенчивость, стеснительность, заниженная самооценка. Эффективное достижение ...

Читать дальше

17 Фев

Особенности работы мозга. Продолжение.

Теперь настало время понять, ПОЧЕМУ хваление незавершенными делами губит мотивацию. Какие процессы происходят внутри, когда человек заявляет о своих стремлениях, не ...

Читать дальше

17 Фев

Особенности работы мозга.

“Раньше я считал, что мой мозг — самый главный орган. Но затем я задумался: постойте-ка, а кто мне это говорит?” ...

Читать дальше

17 Фев

ХВАСТОВСТВО — враг мотивации.

“– Неужели тебе не ясно? – драматически сказал Дон Хуан. – Твоя личная история постоянно нуждается в том, чтобы ее ...

Читать дальше